如何处理支付旅行费后未收到团费或退款的状况

支付旅行费后未收到团费或退款，应要求旅游企业退款。根据《旅游法》等相关法律，旅游企业需扣除实际支出后退还余款，或按政策退费，并提供证明。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与旅游企业协商，协商无果可向旅游部门投诉或寻求消费者协会帮助，涉案金额大或难以协商一致时，可通过司法途径解决。
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未收到团费退款需处理。具体操作：1.与旅游企业沟通，要求提供费用明细并退款；2.查阅相关政策，按国家或地方、平台规定要求退费；3.涉及出境游，关注目的地政策，要求企业协调退费；4.企业不提供证明或不退款，向旅游部门或消协投诉；5.金额大或协商无果，准备证据，提起诉讼。